Problemen met Peppol-opzoekingen en eindpunten oplossen
Dit artikel behandelt de opzoekingen die u uitvoert terwijl u een klant of leverancier klaarzet: een Peppol-eindpunt invoeren, de openbare directory doorzoeken, nagaan of een adres documenten kan ontvangen, en officiële bedrijfsgegevens ophalen. Deze acties vertrekken vanaf de klanten- en leverancierskaart en horen bij verzenden noch ontvangen.
Het Peppol-eindpunt "waarde" is niet geldig.
Gebruik schema:waarde, bijvoorbeeld 0208:0802046676 (Belgisch ondernemingsnummer) of 9925:BE0802046676 (Belgische btw).
Oorzaak: De waarde staat niet in de vorm schema:waarde.
Oplossing: Voer het schema en de identificatie in, gescheiden door een dubbele punt. Veelgebruikte schema's zijn 0208 voor het Belgische ondernemingsnummer, 9925 voor Belgische btw en 0088 voor GLN, plus KvK en OIN voor Nederland, SIRET voor Frankrijk en Leitweg-ID voor Duitsland. Of kies Zoeken in Peppol Directory en selecteer de partij; dan wordt er een correct gevormde waarde ingevuld.
Lookup in de Peppol Directory is mislukt: reden
Er bestaan drie bijna identieke meldingen, en welke u krijgt, zegt waar het misging: Lookup in de Peppol Directory is mislukt bij een partijcontrole, De lookup in de Peppol Directory is mislukt: bij een eindpuntcontrole op een kaart, en Zoeken in de Peppol Directory is mislukt: vanaf de zoekpagina. De oorzaak en de oplossing zijn voor alle drie dezelfde.
Oorzaak: De openbare directory was niet bereikbaar of gaf een fout terug.
Oplossing: Bevestig dat uitgaande oproepen voor de extensie toegelaten zijn en dat uw firewall of tenant directory.peppol.eu toelaat. De verwante melding noemt de host:
Could not reach the Peppol Directory. Check that outbound HTTP to directory.peppol.eu is allowed for this extension.
Note
Die melding komt in het Engels binnen, ook in een Nederlandstalige omgeving. Ze staat in de app als vaste tekst en komt daardoor niet in het vertaalbestand terecht.
Opzoekingen in de directory zijn niet nodig om te verzenden. Ligt de directory eruit, gebruik dan Ontvanger verifiëren, dat het adres op het netwerk zelf oplost.
identificatie is niet gepubliceerd in de Peppol Directory en heeft dus geen documenttypen om te tonen.
Oorzaak: U koos Peppol-details tonen of Details weergeven voor een partij die niet in de openbare directory staat. Er valt niets op te sommen, dus de actie stopt.
Oplossing: Vraag de partij om haar deelnemersidentificatie en gebruik daarna Ontvanger verifiëren, dat het adres op het netwerk oplost in plaats van in de directory.
identificatie is niet gepubliceerd in de Peppol Directory.
Dat betekent niet dat het onbereikbaar is: registratie in de directory is optioneel, en veel bedrijven ontvangen facturen zonder erin voor te komen. Gebruik Ontvanger verifiëren om de werkelijke afleverbaarheid te controleren.
Dit is een bericht, geen fout — Peppol-eindpunt controleren is adviserend en blokkeert nooit iets.
Oorzaak: De partij heeft zich niet in de openbare directory geregistreerd.
Oplossing: Meestal is dit geen probleem. Vraag de partij om haar deelnemersidentificatie, voer die in, en gebruik Ontvanger verifiëren — dat is het gezaghebbende antwoord op de vraag of een document afgeleverd zou worden.
identificatie lost niet op in het Peppol-netwerk
dus een document dat daarheen wordt verzonden, zou niet worden afgeleverd.
Oorzaak: Ontvanger verifiëren kon het adres niet oplossen. Anders dan een misser in de directory telt deze wel.
Oplossing: Bevestig de identificatie bij de partij. Houdt ze vol dat ze klopt, dan zit het probleem bij haar access point en moet zij het bij haar leverancier aankaarten.
Deze deelnemer heeft geen enkel documenttype gepubliceerd.
Oorzaak: De partij staat wel in de directory maar heeft niets gepubliceerd, dus de directory kan niet zeggen wat ze aanvaardt.
Oplossing: Gebruik Ontvanger verifiëren, en vraag de partij rechtstreeks welke documenttypes ze ontvangt — dat telt het zwaarst voor zelffacturatiedocumenten, die een aparte registratie vragen naast gewone facturatie.
Er is geen Peppol-eindpunt ingesteld.
Oorzaak: U koos Peppol-eindpunt controleren of Peppol-details tonen op een kaart waarvan het eindpunt leeg is.
Oplossing: Vul eerst het eindpunt in, of kies Zoeken in Peppol Directory om op naam te zoeken.
De variant vanuit Ontvanger verifiëren luidt Voor deze partij is geen Peppol-eindpunt ingesteld., en mislukte verificaties komen terug als Verificatie van de ontvanger is mislukt: *reden* — controleer eerst de waarde van het eindpunt en daarna of het netwerk bereikbaar is.
De identificatie waarde bevat tekens die niet in een URL kunnen.
Dit wordt geweigerd in plaats van verzonden, want een misvormde aanvraag wordt door het platform aanvaard en komt terug met de verkeerde documenten.
Oorzaak: Het eindpunt bevat tekens die de opzoekaanvraag zouden breken.
Oplossing: Corrigeer het eindpunt op de kaart. De weigering is met opzet — een misvormde aanvraag zou aannemelijke maar verkeerde resultaten teruggeven in plaats van een fout.
VIES-opzoekingen staan uit.
Schakel eerst "Officiële gegevens opzoeken (VIES)" in op de pagina E-Invoice Platform Setup.
Oorzaak: De opzoeking van officiële gegevens staat uit, en zo wordt ze ook geleverd, omdat ze een host buiten het e-factureringsplatform aanspreekt.
Oplossing: Zet Officiële gegevens opzoeken (VIES) aan op Instellingen E-Invoice Platform, onder Officiële gegevens opzoeken, en zorg dat ec.europa.eu bereikbaar is.
De verwante melding noemt de host:
Could not reach the VIES service. Check that outbound HTTP to ec.europa.eu is allowed for this extension.
De VIES-opzoeking is mislukt: reden
Oorzaak: Het register was bereikbaar, maar de opzoeking zelf is mislukt. Dit is de omhullende melding; de onderliggende reden volgt na de dubbele punt.
Oplossing: Probeer het later opnieuw. VIES is een openbare dienst zonder beschikbaarheidsgarantie, en Microsofts eigen btw-validatie draagt hetzelfde voorbehoud.
Officiële opzoeking is alleen beschikbaar voor Belgische partijen.
Oorzaak: De partij komt uit op een ander land dan België.
Oplossing: Hier valt niets te doen. Standaard Business Central biedt zijn eigen VIES-controle aan, de EU VAT Reg. No. Validation Service onder Serviceverbindingen, die btw-nummers over de lidstaten heen valideert.
Er is nog niets om deze partij mee op te zoeken.
Vul ofwel het Peppol-eindpunt in — gebruik Zoeken in Peppol Directory om op naam te zoeken — ofwel het btw-nummer. Het officiële register wordt bevraagd op ondernemingsnummer, dat uit een van die twee wordt afgeleid.
Oorzaak: De partij heeft geen van beide identificaties, dus er kan geen ondernemingsnummer afgeleid worden.
Oplossing: Vul er een van de twee in en voer de opzoeking opnieuw uit.
VIES meldt dat BE nummer geen geldig btw-nummer is.
Oorzaak: Het register kent het nummer niet.
Oplossing: Er is niets gewijzigd. Bevestig het nummer bij de partij — een typfout in een btw-nummer houdt ook het verzenden van facturen tegen.
U kunt ook een geldig nummer krijgen zonder iets om over te nemen: VIES bevestigt dat BE nummer geldig is, maar gaf geen naam of adres terug om over te nemen. Sommige lidstaten geven die gegevens niet vrij.
Het bulkinvullen heeft partijen leeg gelaten
Zie Peppol-eindpunten in bulk invullen. Elke partij krijgt een uitkomst op de pagina Resultaten invullen Peppol-eindpunten — Niet geregistreerd en Geen identificatie zijn de twee die een mens vragen, en geen van beide is een fout.